Der Schriftzug INAGRO GmbH steht neben einem türkisblauen und dunkelblauen Markenzeichen auf weißem Hintergrund.
Projekt starten
Wissensdatenbank · Zahlungssysteme & FinTech

Unzer

Heidelberger Omnichannel-Payment (ehem. Heidelpay): stationär und online aus einer Hand — Karten, Lastschrift, SEPA, PayPal, Sofort, giropay, Kauf auf Rechnung.

Dieser Artikel wurde mithilfe künstlicher Intelligenz erstellt und redaktionell geprüft.

11 Min. Lesezeit
Aktualisiert · Juni 2026
Fachartikel · Expertenbeitrag
Erstgespräch buchen Übersicht ansehen
Unzer
INAGRO Wissensdatenbank · 46 Zahlungssysteme & FinTech
Anbieter
Unzer (Heidelberg, ehem. Heidelpay 2003)
Typ
Omnichannel-PSP (DACH)
Stärke
Stationär + online integriert, breite Zahlungsarten
INAGRO Eignung KMU
★★★★★
Kapitel 01 · Überblick

Was ist Unzer – und warum ist es relevant?

Unzer (Heidelberg, hervorgegangen aus Heidelpay, gegründet 2003) ist ein deutscher Omnichannel-Payment-Anbieter, der stationäre und digitale Zahlungen aus einer Hand verbindet. Das Portfolio reicht von Kartenzahlung über Lastschrift, SEPA, PayPal, Sofort, giropay bis zum Kauf auf Rechnung. Damit deckt Unzer den klassischen DACH-Bedarf ab: ein Mix bevorzugter lokaler Zahlungsarten, integriert über Online-Shop, Kasse und Terminal — statt getrennter Insellösungen je Kanal.

Für den DACH-Mittelstand ist Unzer attraktiv, wenn Online- und Filialgeschäft zusammenwachsen sollen: Ein Anbieter bündelt E-Commerce-Payment und stationären POS, was Abrechnung, Reporting und Verträge vereinfacht. Besonders der Kauf auf Rechnung und lokale Verfahren (Sofort, giropay, Lastschrift) treffen deutsche Kundenpräferenzen. Wichtig: Wie bei jedem PSP sind Gebührenmodell, Vertragslaufzeiten, Auszahlungsbedingungen, PSD2/SCA und PCI-DSS-Pflichten sowie die Datenhoheit (EU-Verarbeitung) zu prüfen. Gegenüber internationalen Plattformen (Stripe/Adyen) liegt Unzers Stärke im DACH-Omnichannel mit lokalen Zahlarten; dies ist keine Rechts- oder Finanzberatung.
INAGRO-Einschätzung
Der zentrale Punkt: Unzer (Heidelberg, ehem. Heidelpay) verbindet stationäres und Online-Payment aus einer Hand — Karten, Lastschrift, SEPA, PayPal, Sofort, giropay, Kauf auf Rechnung. Stark, wenn Filial- und E-Commerce-Geschäft zusammenwachsen. Gebühren/Verträge/PSD2/SCA prüfen. Keine Rechts-/Finanzberatung.

Warum Unzer 2026 relevant ist

  • Echtes Omnichannel (stationär + online)
  • Breite lokale Zahlungsarten (DACH)
  • Kauf auf Rechnung integriert
  • Karten/Lastschrift/SEPA/PayPal/Sofort/giropay
  • Ein Anbieter für mehrere Kanäle
  • DACH-Fokus/EU-Verarbeitung

Die wichtigsten Anwendungsfälle im DACH-Markt

  1. Online-Shop-Zahlungen (E-Commerce)
  2. Stationäre Kasse/POS-Terminal
  3. Omnichannel-Handel (online + Filiale)
  4. Kauf auf Rechnung / Ratenkauf
  5. Lokale DACH-Zahlarten anbieten
Kapitel 02 · Editionen & Zugang

Editionen & Zugangs-Wege verstehen

Die wichtigsten Bezugswege und Editionen von Unzer im Überblick.

Zugangs-Weg Preis-Modell Inklusive Zielgruppe
Unzer Online-Payment Abo/Transaktion E-Commerce-Zahlungen Onlinehandel
Unzer POS/Stationär Vertrag/Hardware Kasse/Terminal Stationärer Handel
Unzer Omnichannel Vertrag Online + stationär aus einer Hand Mittelstand/Filialisten
Lizenz- & Verfügbarkeits-Hinweis
Wichtiger Hinweis: Payment-/PSP-Themen sind keine Rechts- oder Finanzberatung. Konkrete Pflichten (PSD2/SCA, PCI DSS, AML/KYC, Vertrags-/Gebührenmodelle) sind im Einzelfall mit Fach-/Rechtsexperten zu klären. Bei Anbietern: Vertragsstatus, Gebühren, Verfügbarkeit, Datenhoheit/EU-Verarbeitung und Auszahlungsbedingungen prüfen.
Kapitel 03 · Eignung

Wer nutzt Unzer – und wer besser nicht?

Unzer passt gut zu:

  • Händler mit Online- und Filialgeschäft
  • DACH-Fokus mit lokalen Zahlarten
  • Bedarf an Kauf auf Rechnung
  • Konsolidierung mehrerer PSP

Unzer passt schlecht zu:

  • Rein globaler, entwicklerzentrierter Bedarf (Stripe)
  • Sehr großer Enterprise-Konzern (Adyen/Worldline)
  • Nur eine einzelne Zahlart nötig
  • —

Unzer vs. global vs. enterprise

Aspekt Unzer Stripe
Fokus DACH-Omnichannel Developer/global
Stationär + online Stark Wachsend
Lokale DACH-Zahlarten Breit Gut
Sweet Spot DACH-Mittelstand SaaS/Online
Einordnung
Einordnung: Unzer punktet im DACH-Omnichannel — stationäres und Online-Payment plus lokale Zahlarten (Kauf auf Rechnung, Sofort, giropay) aus einer Hand. Stripe ist die entwicklerzentrierte, global-skalierende Plattform; Adyen/Worldline bedienen Enterprise/Konzerne. Die Wahl folgt Kanalmix, Größe und DACH- vs. globalem Fokus.
Kapitel 04 · Funktionen

Funktionen & was Unzer konkret kann

Kern-Fähigkeiten

  • Online-Payment (E-Commerce)
  • Stationäres POS/Terminal
  • Kartenakzeptanz (Visa/Mastercard)
  • Lastschrift/SEPA/PayPal/Sofort/giropay
  • Kauf auf Rechnung/Ratenkauf
  • Reporting/Abrechnung (kanalübergreifend)

Charakter & Stärken im Kontext

Der Charakter ist DACH-Omnichannel-PSP aus einer Hand. Im DACH-Kontext ist Unzer stark, wenn Online- und Filialgeschäft zusammenwachsen und lokale Zahlarten (Kauf auf Rechnung, Sofort, giropay, Lastschrift) gefragt sind. Ein Anbieter bündelt E-Commerce und stationären POS — das vereinfacht Verträge, Abrechnung und Reporting. Zu prüfen sind Gebühren, Laufzeiten, Auszahlung, PSD2/SCA, PCI DSS und Datenhoheit (EU). Gegenüber globalen Plattformen (Stripe/Adyen) liegt der Vorteil im lokalen DACH-Mix; dies ist keine Rechts- oder Finanzberatung.
Charakter im Kontext
Charakter im Kontext: Unzer ist die DACH-Omnichannel-Wahl, wenn stationäres und Online-Payment plus lokale Zahlarten aus einer Hand kommen sollen. Stripe (Developer/global) und Adyen/Worldline (Enterprise) sind Alternativen; Gebühren/Verträge/PSD2/SCA bleiben zu prüfen.
Kapitel 05 · Preise

Preise & Kosten realistisch kalkulieren

Die typischen Kostendimensionen von Unzer für deutsche Unternehmen.

  • Online-Payment: Abo/Transaktionsgebühr
  • Stationär/POS: Vertrag + Hardware
  • Omnichannel: Vertrag
  • Spart getrennte PSP-Insellösungen
  • Gebühren/Auszahlung/Laufzeiten prüfen
Kosten-Hinweis
Kosten-Hinweis: Üblich sind Transaktionsgebühren je Zahlart plus ggf. Grund-/Abo- und Hardwarekosten (POS). Der Nutzen liegt in der Konsolidierung mehrerer Kanäle/PSP bei einem Anbieter (weniger Verträge/Abrechnungen). Gebührenstruktur, Auszahlungsfristen, Laufzeiten und Mindestumsätze vor Abschluss vergleichen.
Kapitel 06 · Umsetzung

Implementierung & Einführung im Unternehmen

Typischer Einführungs-Pfad

01
Use-Case- & Prozess-Analyse
Welche Prozesse, Abteilungen, Volumina und Systeme sind betroffen? Eignung, Datenschutz-Anforderung und Erfolgskriterien für Unzer definieren.
02
Pilot & Proof of Concept
Unzer an einem klar abgegrenzten Prozess testen, Stabilität und Wartbarkeit messen, Berechtigungen und Datenquellen prüfen.
03
Rollout & Center of Excellence
Schrittweiser Rollout, Aufbau von Betriebs-/CoE-Strukturen, Schulung sowie Governance für Zugriffe, Credentials und Aufbewahrung.
04
Betrieb & Skalierung
Stabilität und ROI monitoren, weitere Prozesse erschließen und die Lösung bei Änderungen der Zielsysteme zuverlässig warten.
DSGVO- & Governance-Setup

Wesentliche Datenschutz- und Governance-Punkte, die bei der Einführung sauber aufgesetzt werden müssen:

Datenstandort & Hosting
prüfen (EU-Region bzw. Self-Hosting) und vertraglich festhalten
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
mit dem Anbieter abschließen
Berechtigungs-Konzept
nur auf notwendige Systeme und Daten berechtigen
Protokollierung & Audit-Trail
für nachvollziehbare, revisionssichere Abläufe
Sensible Daten
(Personal-, Finanz-, Gesundheitsdaten) klassifizieren und Zugriffe einschränken
Governance
für Lebenszyklus, Credentials-Verwaltung und Aufbewahrung etablieren
Praxis-Hinweis
Praxis-Hinweis: Unzer prüfen, wenn Online- und Filialgeschäft sowie lokale DACH-Zahlarten (Kauf auf Rechnung, Sofort, giropay) aus einer Hand kommen sollen. Zahlartenmix nach Zielgruppe festlegen, Shop-/Kassenintegration planen, Gebühren/Auszahlung/Laufzeiten vergleichen und PSD2/SCA sowie PCI DSS klären. Keine Rechts-/Finanzberatung.
Kapitel 07 · Ökosystem

Integrationen & Ökosystem

Kanäle

  • Online-Shop/E-Commerce
  • Stationäres POS/Terminal

Zahlarten

  • Karten/Lastschrift/SEPA
  • Kauf auf Rechnung/Sofort/giropay
Ökosystem-Hinweis
Ökosystem-Hinweis: Unzer (Cluster C) ist ein DACH-Omnichannel-PSP neben Computop/Concardis und den Marktführern Worldline/Nets/Nexi. Es verbindet sich mit PSD2/SCA, PCI DSS und 3DS2 (Kat. 46) sowie lokalen Zahlarten wie giropay und Klarna/BNPL.
Kapitel 08 · Bewertung

INAGRO-Praxisbewertung & typische Fallstricke

Die häufigsten Fehler bei Unzer im DACH

Fehler 1: Nur einen Kanal denken Lösung: Omnichannel nutzen (online + stationär).
Fehler 2: Gebühren ungeprüft akzeptieren Lösung: Transaktionskosten/Laufzeiten vergleichen.
Fehler 3: Lokale Zahlarten weglassen Lösung: Kauf auf Rechnung/Sofort/giropay anbieten.
Fehler 4: PSD2/SCA übersehen Lösung: Starke Kundenauthentifizierung sicherstellen.
Fehler 5: Datenhoheit ignorieren Lösung: EU-Verarbeitung/AVV prüfen.
Stärken
  • Omnichannel (stationär + online)
  • Breite lokale DACH-Zahlarten
  • Kauf auf Rechnung integriert
  • Ein Anbieter für mehrere Kanäle
  • DACH-Fokus/EU-Verarbeitung
  • Konsolidiert PSP-Insellösungen
Einschränkungen
  • Weniger entwicklerzentriert als Stripe
  • Für Großkonzerne ggf. Adyen/Worldline
  • Gebühren/Laufzeiten prüfen
  • Auszahlungsbedingungen beachten
  • Datenhoheit/AVV prüfen
  • Keine Rechts-/Finanzberatung ersetzt
Realistische Empfehlung

Unzer ist kein Selbstzweck — die Wahl folgt Use-Case, vorhandenem Stack/Bestand und der Verfügbarkeit von Fachkräften. Im Zweifel herstellerneutral prüfen, was wirklich zum Ziel passt.

Kapitel 09 · Häufige Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Unzer

Was ist Unzer?
Ein deutscher Omnichannel-Payment-Anbieter aus Heidelberg, hervorgegangen aus Heidelpay (gegründet 2003). Unzer verbindet stationäre und digitale Zahlungen aus einer Hand und unterstützt Karten, Lastschrift, SEPA, PayPal, Sofort, giropay und Kauf auf Rechnung — typische DACH-Zahlarten über Shop, Kasse und Terminal.
Für wen eignet sich Unzer?
Für DACH-Händler, deren Online- und Filialgeschäft zusammenwachsen, und die lokale Zahlarten (Kauf auf Rechnung, Sofort, giropay, Lastschrift) anbieten wollen. Ein Anbieter bündelt E-Commerce und stationären POS, was Verträge, Abrechnung und Reporting vereinfacht.
Unzer, Stripe oder Adyen?
Unzer punktet im DACH-Omnichannel mit lokalen Zahlarten; Stripe ist die entwicklerzentrierte, global skalierende Plattform; Adyen/Worldline bedienen Enterprise/Konzerne. Die Wahl folgt Kanalmix, Unternehmensgröße und DACH- vs. globalem Fokus.
Welche Zahlungsarten bietet Unzer?
Unter anderem Kartenzahlung (Visa/Mastercard), Lastschrift, SEPA, PayPal, Sofort, giropay sowie Kauf auf Rechnung/Ratenkauf — ein für den DACH-Markt typischer Mix, integriert über Online und stationär.
Was ist beim Vertrag zu beachten?
Gebührenstruktur je Zahlart, Grund-/Abo- und Hardwarekosten (POS), Auszahlungsfristen, Laufzeiten und ggf. Mindestumsätze. Zudem PSD2/SCA, PCI DSS und Datenhoheit (EU-Verarbeitung/AVV). Das ist keine Rechts- oder Finanzberatung.
Auf dieser Seite
Verwandte Themen
Computop
Worldline / SIX Payment
PSD2 / SCA
Sie überlegen den Einsatz von Unzer?
In einem 30-minütigen Erstgespräch klären wir Fit, Kosten und Umsetzungs-Pfad – unverbindlich und kostenlos.
Erstgespräch buchen →

Payment-Stack & PSD2-Compliance strategisch angehen

Brauchen Sie eine ehrliche Unzer-Strategie?

Wir prüfen herstellerunabhängig, ob und wo sich Unzer für Ihr Unternehmen rechnet: Eignung, Kosten-/Lizenzstrategie, Governance, Datenschutz-Setup und Umsetzungs-Pfad – pragmatisch auf den Mittelstand zugeschnitten.

Projekt starten
Erstgespräch buchen

Seit 2006 am Markt

Erfahrung aus über 100 Digitalprojekten

DSGVO & Souveränität

Datenschutz von Anfang an mitgedacht

Rückmeldung in 24 h

Schnell, direkt, unverbindlich

Der Schriftzug INAGRO GmbH steht neben einem türkisblauen und dunkelblauen Markenzeichen auf weißem Hintergrund.
Projekt starten